O Conselho Nacional da Previdência Social (CNPS) aprovou no dia 04/12 a redução da taxa máxima de juros cobrada em empréstimos consignados para aposentados e pensionistas do INSS.
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Governo anuncia redução no teto dos juros do empréstimo consignado para servidores públicos federais | ANEC
O governo federal anunciou uma redução significativa no teto dos juros do empréstimo consignado para os servidores públicos federais. A partir de agora, a taxa cai de 2,05% para 1,80% ao mês. A medida foi publicada em uma portaria assinada pela ministra da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos, Esther Dweck.
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Como desenvolver um bom time para vender crédito consignado? | ANEC
O mercado de crédito consignado oferece oportunidades significativas para instituições financeiras e seus profissionais de vendas. No entanto, para aproveitar ao máximo esse potencial, é crucial ter um time de vendas bem treinado, motivado e eficiente. Neste artigo, exploraremos estratégias essenciais para desenvolver um time de alta performance na venda de crédito consignado.
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Presidente do INSS defende que teto de juros do consignado seja fixado com base em modelo matemático, não por decisão política | ANEC
O presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Alessandro Stefanutto, apresentou uma proposta inovadora em relação ao teto de juros para empréstimos consignados. Defendendo uma abordagem mais objetiva, ele sugere que o estabelecimento desse limite seja fundamentado em um modelo matemático, em vez de depender de decisões políticas.
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PL que multa banco que fizer consignado sem autorização avança no Senado | ANEC
A Comissão de Direitos Humanos (CDH) deu sinal verde para um projeto que visa impor penalidades financeiras a instituições bancárias que concederem crédito consignado sem a devida autorização de servidores públicos ou beneficiários do INSS. O Projeto de Lei 4.089/2023 propõe uma multa de 10% do valor depositado indevidamente, revertida automaticamente para o cliente lesado. A iniciativa recebeu parecer favorável do presidente da comissão, o senador Paulo Paim (PT-RS), e agora seguirá para análise na Comissão de Fiscalização e Controle (CTFC).
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Febraban e ABBC fazem críticas após Conselho aprovar nova redução do teto de juros do consignado INSS | ANEC
A Febraban e a ABBC fizeram críticas à redução do teto de juros do crédito consignado do INSS pelo Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS), de 1,91% ao mês para 1,84%. De acordo com as duas entidades, as reduções feitas desde o começo do ano são artificiais e arbitrárias. Já o Ministério da Previdência, sem envolver o Ministério da Fazenda, insiste em diminuir, de forma artificial e arbitrária, o teto de juros do consignado do INSS, sem levar em conta qualquer critério técnico e a estrutura de custos, tanto na captação de funding, quanto na concessão de empréstimos para aposentados”, afirma a nota.
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Em desaceleração, saldo do crédito deve crescer 0,4% em outubro e levar alta da carteira para 7,4% | FEBRABAN
O saldo total da carteira de crédito no país deve crescer 0,4% em outubro, mantendo a tendência de desaceleração do ritmo anual de expansão, que deve passar de 8,0% para 7,4%. No mês passado, esse crescimento foi liderado pela carteira destinada às famílias, cuja alta estimada é de 1%, com performance semelhante entre os segmentos livre (1,0%) e direcionado (0,9%), revela a Pesquisa Especial de Crédito da Febraban.
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Previdência e bancos não chegam a consenso sobre queda nos juros do consignado do INSS | ANEPS
O ministro Carlos Lupi (Previdência) quer nova redução do teto de juros do crédito consignado do INSS, para 1,77% ao mês no empréstimo pessoal, hoje em 1,84% ao mês, mas as instituições financeiras são contra. Em reunião nesta segunda-feira (27), onde uma nova queda na taxa estava em pauta, os bancos propuseram 1,80%, mas discordaram a fórmula de cálculo que tem sido utilizada pelos técnicos da pasta. A decisão sobre os juros foi adiada e deve ficar para o dia 4 de dezembro.
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CERTIFICAÇÕES NECESSÁRIAS PARA O CORRESPONDENTE BANCÁRIO!
Trabalhar com o mercado do Consignado exige algumas certificações para assegurar a profissionalização e a segurança do agente e cliente. Alguns desses certificados são obrigatórios, outras são adições valiosas para o currículo.
As certificações financeiras são ofertadas por instituições diversas a fim de atestar conhecimentos e certificar trabalhadores. De modo geral, funcionam como um regulador de mercado. Ou seja, garante que o público lide apenas com profissionais que saibam do que estão fazendo.
Quais são as principais certificações do mercado financeiro?
FBB
A FBB é a certificação da Febraban, a Federação Brasileira de Bancos. Para quem trabalha como correspondente bancário e deseja oferecer linhas de crédito, deve obrigatoriamente ter uma das versões da FBB: 100, 110, 120 ou 130. Cada uma delas diz respeito a uma especificidade: certificação completa, consignado, crédito direto ao consumidor e financiamento de veículos.
Sobre as certificações da FBB, os detalhes são:
- As inscrições para as certificações FBB da Febraban podem ser feitas a qualquer momento;
- A duração é de 1h;
- As provas têm 40 questões, exceto pela FBB-100 que, por ser a versão completa, tem 60 questões;
- A taxa de inscrição é de R$125 para a FBB-100 e R$107 para as demais;
- Não há pré-requisitos gerais.
Aneps
A Aneps é bem parecida com a Febraban. Ambas, inclusive, oferecem certificações obrigatórias para quem deseja atuar como correspondente bancário. Ou seja, para trabalhar nesse ramo, deve ter essa certificação em seu currículo.
As principais certificações que você pode encontrar na Aneps são a PLDFT E LGPD. A Certificação de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento de Terrorismo (PLDFT) foi desenvolvida de acordo com exigências descritas na Circular nº 3978/20 pelo Banco Central do Brasil (Bacen) e tem validade de três anos.
Já a Certificação para Correspondentes Bancários e Correspondentes Cambiais.
A certificação LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados voltada à atuação profissional visando o tratamento de dados pessoais, medidas de minimização de riscos e conduta adequada na utilização de dados.
Aqui vão algumas informações básicas sobre a prova:
- A inscrição para a prova da Aneps pode ser feita a qualquer momento;
- A duração é de 1h30;
- Há de 30 a 40 questões, dependendo da modalidade de prova que você escolher;
- O preço da prova Aneps também varia de acordo com o tipo de prova escolhido. Este pode ser consultado no site da instituição;
- Por ser online, os únicos pré-requisitos para o exame Aneps dizem respeito ao tipo de computador que deve ser utilizado.
CPA-10
A CPA-10 (ofertada pela Anbima) é, com certeza, a certificação mais realizada do mercado financeiro. Como eu já expliquei, sem ela, é muito improvável que um candidato consiga se colocar no segmento.
O seu objetivo é atestar o conhecimento geral sobre o mercado financeiro. Com ela, o profissional pode trabalhar com prospecção de clientes e venda de produtos de investimento para o público, seja em agências bancárias ou plataformas de atendimento.
Quer mais detalhes da prova? Olha só:
- A inscrição para a CPA-10 Anbima pode ser feita a qualquer momento;
- A prova tem 2h de duração;
- Tem 50 questões;
- A porcentagem mínima para aprovação é de 70%;
- A taxa de inscrição custa R$284 para empresas associadas à Anbima e R$342 para os demais;
- Não há pré-requisitos.
CPA-20
Na hierarquia das certificações, a CPA-20 posiciona-se um degrau acima da CPA-10. Com ela, um profissional exercerá todas as funções que a CPA-10 abrange, porém com o adicional da possibilidade de trabalhar com clientes de alta renda, investidores institucionais, private banking e corporate.
Muita gente, inclusive, pula a CPA-10 e faz direto a CPA-20, já que esta segunda também é amplamente exigida por aí. Caso se sinta preparado para esse passo, é uma excelente opção.
A prova é assim:
- A inscrição para a CPA-20 Anbima pode ser feita a qualquer momento;
- A duração é de 2h30;
- Há 60 questões para serem respondidas;
- A porcentagem mínima de aproveitamento para aprovação é de 70%;
- A taxa de inscrição é de R$448 para empresas associadas à Anbima e R$537 para os demais;
- Não há pré-requisitos.
Qualquer certificação pode ser a ideal para você, dependendo das suas ambições. Como você pode observar até aqui, existe uma gama enorme de certificações, e cada uma delas aponta para um caminho.
O mercado financeiro preza pela qualidade e credibilidade de seus profissionais. Cada certificação também tem seu grau de relevância para o público. No mercado financeiro, lidamos, de uma forma ou de outra, com algo de extrema valia para pessoas e empresas: seus patrimônios. Logo, é fundamental que o mercado se certifique de que os profissionais envolvidos em sua estrutura sejam de qualidade.
Fonte:
www.topinvest.com.br/principais-certificacoes-do-mercado-financeiro/
A IMPORTÂNCIA DO SCRIPT DE VENDAS!
Um script de venda completo precisa conter informações importantes sobre o lead, como suas necessidades e interesses. E deve ter ainda dados atualizados sobre o prospect e suas prováveis objeções para que possam ser argumentadas e haja concessões. Ou seja, um roteiro de vendas eficiente serve para ajudar o comercial a estruturar melhor seus argumentos de proposta, com estratégias assertivas e eficazes.
É crucial estudar o produto, o mercado e o cliente porque o bom vendedor é aquele que busca aprimorar o que sabe sobre o produto e serviço que vende, o mercado em que atua e os hábitos do cliente.
Saber a persona ajuda a entender as dores em comum e direcionar o script de vendas para ir ao encontro delas imediatamente.
Como resultado, é possível garantir o sucesso do cliente o mais rápido possível. O que é essencial para fidelizá-lo e garantir um upsell no futuro.
Ter o controle de vendas é um item básico que simplesmente nenhum gestor pode ignorar pois um bom sistema de vendas deixa tudo o que aconteceu e como aconteceu registrado.
Aliás, é o ponto de partida da análise para o aprimoramento do script de vendas. Em inside sales, um bom CRM Online deixa as ligações com os prospects registradas.
Isso significa que o script poderá ser constantemente revisado em reuniões de feedback. Além disso, quando em conjunto, analisado e aprimorado caso haja gaps.
Como o script de venda pode ajudar o seu negócio?
O script de venda é muito importante para uma empresa que deseja impulsionar seus resultados e alavancar sua receita porque ajuda a organizar melhor seus processos e alinhar seus objetivos com toda a equipe e proporciona outras facilidades no setor comercial da empresa, como:
- Ajuda a manter o foco da conversa;
- Transmite mais confiança e credibilidade;
- Promove uma maior produtividade e engajamento na equipe;
- Otimiza e reduz etapas desnecessárias;
- Melhora a performance individual de cada colaborador;
- Proporciona um atendimento mais padronizado e personalizado;
- Consolidação de técnicas que melhor funcionam.
Padronizar não é robotizar um atendimento, mas dar espaço para ser flexível e realizar ajustes sempre que necessário pois proporciona um fechamento bem sucedido para ambos os lados e um atendimento personalizado e mais dinâmico.
Por isso, é importante estar atento às reais necessidades e dores do prospect para que possa ser oferecido a melhor solução que mais fizer sentido para o seu momento atual.
Não adianta tentar “empurrar” produtos ou serviços desnecessários para o cliente, é preciso focar em atender suas necessidades e não deixar que seu roteiro de vendas acabe tornando a interação rasa e pouco humanizada.
Boas vendas!
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