A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PESSOAL E COMO FAZÊ-LO DE FORMA EFICAZ

Com o marketing pessoal você se destaca ainda mais no mercado de trabalho.

Você já deve ter ouvido falar que o marketing é o domínio de qualquer negócio que lida com comunicação, divulgação, atração de clientes, aparência visual e outras estratégias. Mas, então, o que é marketing pessoal, e como ele pode beneficiar tantos profissionais?

MARKETING PESSOAL

Marketing é a arte de usar produtos, ideias e conteúdos, que atraem consumidores para o seu empreendimento. Muitos vendedores de todos os segmentos costumam se esforçar muito para aprimorar seu marketing pessoal, pois sabem a importância que isso traz para as vendas.

O marketing pessoal tem foco no indivíduo: são táticas destinadas a fortalecer o nome e a imagem do profissional, aproveitando suas habilidades e experiências para criar uma imagem capaz, influente e diferenciada.

Com a comodidade trazida pelas redes sociais, a principal forma de construir o marketing pessoal hoje é por meio da internet.  

Por isso, profissionais e vendedores de diversas áreas estão desenvolvendo estratégias de criação de conteúdo online para atrair o público.

A partir disso, daremos algumas dicas para você executar as melhores ações de marketing pessoal, atraindo a atenção desejada para o negócio.

1. COLOQUE O AUTOCONHECIMENTO EM PRÁTICA

Praticar o autoconhecimento é essencial. Antes de tudo, é necessário que você olhe para si e busque identificar os seus pontos fortes e também suas limitações.

2. INVISTA EM SUAS QUALIFICAÇÕES

Faça investimentos em capacitação e qualificação profissional e dê aquele upgrade no seu currículo. Assim, você terá mais o que mostrar para o seu público.

3. APOSTE NOS SEUS DIFERENCIAIS

Todos nós possuímos habilidades e características que mais ninguém tem. Portanto, saiba identificar esses diferenciais e busque desenvolvê-los.

4. FORTALEÇA A SUA PRESENÇA NAS REDES SOCIAIS

As redes sociais são importantes ferramentas para quem deseja exercer o marketing pessoal.

Elas funcionam como um cartão de visitas para as outras pessoas e devem ser utilizadas para divulgar seus trabalhos, transmitir um posicionamento e criar uma rede de contatos virtuais.

5. FAÇA O SEU NETWORKING

No dia a dia, é necessário manter uma rede de contatos, é importante que você faça o seu networking também no mundo físico e não apenas nas redes sociais.

Nesta dica de como melhorar marketing pessoal, converse com amigos, peça indicações, participe de eventos, saiba se relacionar presencialmente com as pessoas.

6. ATENTE-SE A SUA IMAGEM PESSOAL

A sua aparência também deve ser considerada na hora de fazer o marketing pessoal. Dependendo do ramo ao qual você quer se dedicar, as suas vestimentas podem interferir bastante na percepção que as outras vão ter de você.

Você deve investir em si mesmo para que consiga inspirar, motivar e atrair clientes.

LEIA MAIS SOBRE O ASSUNTO

Como já mencionado, o marketing pessoal é um conjunto de ferramentas que você utiliza para se promover. Essas ferramentas podem ser tanto suas redes sociais quanto as habilidades que você precisa para atrair seu público

Para te ajudar a entender melhor sobre o universo do marketing pessoal, deixaremos abaixo, alguns livros sobre o tema:

  1. Isso é marketing: Para ser visto é preciso aprender a enxergar
  2. Comece pelo porquê: Como grandes líderes inspiram pessoas e equipes a agir
  3. O poder da presença: Como a linguagem corporal pode ajudar você a aumentar sua autoconfiança
  4. O poder da reputação: Aprenda a construir e usar sua imagem para ser bem-sucedido no ambiente de trabalho
  5. Gestão de imagem: Propósito, plano de carreira e êxito profissional

Gostou das dicas e informações? Já sabe qual livro sobre Marketing Pessoal escolher? Compartilhe com o máximo de pessoas e continue se destacando ainda mais no mercado de trabalho.

COMO A ORATÓRIA PODE TE AJUDAR NA PROSPECÇÃO DE NOVOS CLIENTES E AUMENTAR AS SUAS VENDAS?

Você já pensou no quanto a oratória é importante na sua vida? Do trabalho à escola, apresentar suas ideias e atingir objetivos são fatores importantes do crescimento pessoal e profissional.

De acordo com o escritor, Dale Carnegie, “os maiores êxitos profissionais devem-se à habilidade para dirigir as pessoas”. Portanto, caso você esteja ansioso para ser mais assertivo na prospecção de clientes e melhorar a sua taxa de vendas, pratique a oratória! Ela é uma aptidão essencial se você está tentando se vender a um cliente que precisa de um porta-voz confiante ou se você simplesmente gostaria de ter uma comunicação mais eficaz para destacar o seu próprio negócio.

O fato de tantas pessoas temerem falar em público significa que é uma necessidade no mundo atual dos negócios – muitas pessoas dizem que tudo isso volta à confiança, o que certamente é verdade. A confiança leva à persuasão, o que leva diretamente à produção e às vendas, permitindo que você melhore a sua capacidade de conexão com outras pessoas.

E para te ajudar ao longo dessa jornada de aprendizado, separamos 6 dicas para você desenvolver uma oratória excepcional!

INVISTA EM SUA APRESENTAÇÃO PESSOAL

Sua presença deve ser agradável para que seja possível desenvolver uma conversa e utilizar o poder da oratória para vendas com sucesso.

DOMINE O ASSUNTO QUE DESEJA APRESENTAR

Qualquer vendedor antes de se expor ao público precisa conhecer todos os detalhes do produto ou do serviço que está oferecendo, pois, senão as estratégias de oratória não farão sentido.

O SEMBLANTE TAMBÉM COMPÕE A ORATÓRIA

A oratória não se refere apenas às palavras que são ditas, à cadência do discurso e à dicção. A sua linguagem corporal também pode ter papel fundamental no sucesso da sua fala. Esse relaxamento pode ser conseguido ao se alongar, esticando pernas, mãos, braços e também girando levemente o pescoço.

PRATIQUE PALAVRAS DIFÍCEIS

Se o seu negócio engloba algumas palavras e expressões de difícil verbalização, pratique-as sozinho e em voz alta, algumas vezes ao dia.

E AS FÁCEIS TAMBÉM

Ao falar informalmente, a dicção pode “sumir” com algumas letras ou sílabas, então, mesmo as palavras mais corriqueiras devem ser praticadas. Dê maior atenção às palavras terminadas em «s» e «r» e pratique pronunciá-las corretamente.

INCLUA GATILHOS MENTAIS NO SEU DISCURSO

As palavras-gatilho são aquelas que têm o poder de despertar e prender a atenção. Para quem almeja melhorar a oratória e, com isso, aumentar vendas, esse ensinamento deve estar presente no discurso todos os dias. Algumas outras palavras com alto poder de persuasão são: fácil, grátis, comprovado, garantido e imediato.

Gostou de conhecer as nossas dicas sobre como melhorar a sua oratória? Utilize bem as informações e tenha ainda mais sucesso em suas vendas e prospecção de clientes!

SAIBA AS PRINCIPAIS TÉCNICAS PARA APRIMORAR A SUA MEMÓRIA E CONCENTRAÇÃO

Você já esteve em uma situação em que tentou desesperadamente lembrar o nome de uma pessoa ou de um lugar e depois se perdeu? Muitas vezes ouvimos que a memória diminui com a idade, assim como outras funções cognitivas, como o raciocínio.

Além disso, atualmente, alguns indíviduos se queixam de lapsos, pequenas desatenções do dia a dia, após curar-se do Covid. Porém existem maneiras de “religar” os nossos cérebros.

Se você deseja aumentar sua capacidade cerebral, aprenda as principais técnicas para aprimorar a sua memória e concentração:

1. Ler um livro ou assistir a um filme e depois contar aos outros, pois essas atividades aumentam a flexibilidade do cérebro;

2. Faça uma lista de compras, mas não a use durante as compras, depois verifique se comprou tudo o que anotou;

3. Mude o caminho que você faz todos os dias, pois quebrar a rotina estimula o cérebro a pensar;

4. Coma alimentos diferentes para estimular o paladar e tente discernir os ingredientes, as células do cérebro são compostas de gordura, por isso é importante não eliminar a gordura da sua dieta. Os ácidos graxos essenciais em nozes, sementes, abacates e peixes são bons para o desenvolvimento do cérebro, assim como o alecrim e a cúrcuma;

5. Realizar atividades físicas como caminhadas ou outros esportes;

6. Faça teatro, dança e outras atividades que exijam memória;

7. Ouça música, ela melhora a cognição geral, e a memória musical é muitas vezes a última a desaparecer, quando somos afetados por certas condições, como a demência.

Você também pode aprender coisas novas como tocar um instrumento musical, estudar um novo idioma ou fazer pinturas, essas atividades diárias podem ajudar a manter seu cérebro ativo e criativo, melhorar sua memória e capacidade de foco.

Gostou das nossas dicas? Pratique no seu dia a dia. Sua memória vale ouro! Cuide-se!

PLANEJE A SUA CARREIRA ESTRATEGICAMENTE PARA 2022

Foque em seu objetivos com a estratégia correta e tenha um 2022 de sucesso.

O início do ano traz rituais sociais já característicos, como o típico planejamento de metas a serem cumpridas nos próximos meses. Às vezes, essas metas se perdem no processo e, como resultado, há um atraso na obtenção de novos resultados importantes.

Para evitar esse comportamento, é necessário desenvolver um plano estratégico de ação ao longo do ano, para que não prejudique os próximos passos da sua carreira. Ao responder às principais perguntas a seguir, é possível que a organização nos próximos meses se baseie em dados mais sólidos do que mera vontade, o que torna as metas mais fáceis de alcançar e mais fáceis de serem bem-sucedidas.

Chegou a hora de refletir! Separe caneta e papel e responda:

  • O que eu quero alcançar com essa meta?
  • A responsabilidade por ela é compartilhada ou exclusivamente minha?
  • Onde ela será realizada?
  • Como ela será conquistada?
  • Por que ela deve ser seguida?

Pronto! Após responder este exercício, fica mais fácil determinar a trajetória correta para cada projeto com o controle, atenção e investimento necessários. Habilidades como autoconsciência e visão estratégica são necessárias para discernir as prioridades com base nas suas capacidades.

Além de facilitar o mapeamento passo a passo para a conclusão da tarefa, seu plano estratégico anual também o ajudará a identificar oportunidades para eventos imprevistos ao longo do caminho, o que o ajudará a estar preparado para possíveis crises. Portanto, a criação das estratégias anteriores será responsável pelo plano de ação que funciona com o mínimo de paralisação em muitos meses.

Aproveite o momento de início de ciclo, tenha em mente que você, enquanto protagonista de sua carreira, precisará cuidar para que tudo seja feito dentro do possível, criando oportunidades. Ótimo 2022 e sucesso!

CONSUMO CONSCIENTE: COMO AS NOVAS GERAÇÕES PODEM AGIR DE MANEIRA MAIS SUSTENTÁVEL?


Consuma de forma clara, cuidadosa e com foco no futuro.

O interesse dos jovens brasileiros por temas como sustentabilidade, tecnologia e inovação tem aumentado (40,4% e 51,1%), desta vez superando o interesse por assuntos relacionados à política e conteúdo acadêmico. Por exemplo, a sustentabilidade é um tema que tem se tornado cada vez mais relevante ao longo dos anos e permite que todos nós vivamos e trabalhemos de forma mais consciente.

Consumo consciente não significa não consumir, mas consumir de forma clara, cuidadosa e com foco no futuro e na comunidade, eliminando compras impulsivas e priorizando produtos e empresas mais éticas.
Vivemos uma época em que a sustentabilidade socioambiental atingiu níveis alarmantes. De acordo com a Global Footprint Network, os recursos biológicos da Terra disponíveis para 2021 foram esgotados em 29 de julho. Isso significa que precisaríamos de quase dois planetas para nos livrar dos bens materiais que as civilizações usam todos os anos.

Vaja abaixo algumas maneiras de se tornar uma pessoa mais consciente em suas decisões de consumo:

Invista em uma pequena empresa

As pequenas empresas são responsáveis ​​por mais da metade do emprego formal no Brasil. Apoiar empresas de bairro pode promover o desenvolvimento social do país e contribuir para o meio ambiente, reduzindo o transporte de veículos nas cidades.

Separe o lixo

Separar o lixo seco do orgânico é importante, isso não é mais novidade para ninguém, mas você sabia que quase 80% dos brasileiros ainda não reciclam? As estatísticas são publicadas pelo Índice de Desenvolvimento Urbano Sustentável (ISLU) em 2020.

Considere consertar antes de comprar algo novo

Movimentos minimalistas nos incentivam a questionar a real necessidade da posse material. Acostume-se a distinguir as compras realmente necessárias das desnecessárias e desperdice menos. Se você precisar substituir algo que já possui, considere consertar primeiro.

Adquira produtos em brechós

O mercado de roupas em segunda mão está em alta. Uma mudança na visão das pessoas sobre o que está no armário, uma ampliação do entendimento sobre a importância do consumo consciente e a crise econômica provocada pela pandemia, que tem feito sobressair a consumo consciente. Como resultado, as lojas de poupança que possuem espaços físicos, bem como as que operam online, continuam a crescer.

O seu café também pode mudar

Quem não dispensa uma xícara de café, mas está acostumado com a praticidade do café em cápsulas, pode não saber que uma cápsula comum na natureza leva cerca de 400 anos para se decompor. Portanto, às vezes o bom e velho café ainda pode ser uma alternativa sustentável para a ingestão diária de energia.

Interesse sobre a origem dos produtos

Não basta estudar a postura e o valor da marca, é preciso entender todo o processo de produção de um produto, desde a origem da matéria-prima utilizada até a divulgação final do produto. Descubra se a empresa aposta na sustentabilidade e copia as ações ambientais.

Para saber qual tipo de consumidor você é, o Instituto Akatu tem o Teste do Consumo Consciente. Apenas 4% da população brasileira é adepta da prática, considerada fundamental. Vamos mudar essa porcentagem? Conservar o planeta e aumentar a nossa qualidade de vida em prol da nossa geração e das futuras!

#Juntossomosmais

DESENVOLVA A PROATIVIDADE PARA ALCANÇAR O SUCESSO PROFISSIONAL E PESSOAL

Livrar-se da inércia e da zona de conforto é difícil, mas traz muitos resultados positivos. Conhece aquela história de que você não deve deixar para amanhã o que pode fazer hoje? É clichê, mas é exatamente isso. Hoje, trouxemos a importância da proatividade e os benefícios que ela pode trazer para a vida.

A proatividade é uma característica essencial para quem deseja ter sucesso. É uma competência que pode ser desenvolvida, não sendo, necessariamente, uma qualidade nata. Seja na vida profissional ou pessoal, essa qualidade nos permite focar no que podemos interferir, assumindo a responsabilidade por nossas ações.

Ser conduzido por mudanças de maneira espontânea, sem precisar de estímulos externos, é muito importante no dia a dia. Normalmente, pessoas proativas têm uma boa visão de futuro, identificam necessidades e antecipam problemas, o que beneficia sua equipe, seus negócios e suas metas pessoais. Como resultado, o comportamento proativo está recebendo cada vez mais atenção dentro das organizações.

Benefícios de ser proativo na vida e na carreira:

  • Aumenta o controle da tomada de decisões e a autoconfiança;
  • Destaque entre os colegas ou candidatos durante um processo seletivo, por exemplo;
  • Maiores oportunidades de promoção e ascensão na carreira;
  • Desenvolver ações pertinentes ao cotidiano da empresa;
  • Resiliência diante das crises;
  • Promove a criatividade e a inovação;
  • Proporciona uma visão mais ampla sobre os problemas, permitindo vislumbrar soluções diferenciadas.

Não perca mais tempo e coloque sua proatividade em prática!

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: COMO MELHORAR A INTERAÇÃO DOS SEUS COLABORADORES NAS REDES SOCIAIS?

Motive os colaboradores para interagir nas redes sociais da sua empresa.

A comunicação empresarial é primordial nas relações entre funcionário e corporação, através dela podemos disseminar informações relevantes para a área interna e externa da empresa. De acordo com a pesquisa GlobalWebIndex realizada em 2019, o Brasil é o segundo país do mundo onde as pessoas passam mais tempo nas redes sociais: 225 minutos. A conectividade dos brasileiros favorece a cooperação em múltiplas plataformas. Por isso, é essencial incentivar a interação dos seus colaborados nas redes sociais corporativas.

Além de possuir um caráter de pertencimento, os funcionários refletem a cultura da empresa e dos serviços oferecidos. Compartilhar os conteúdos divulgados pelas redes sociais da instituição, garante maior credibilidade pessoal e profissional.

Agora, saiba como engajar os seus colaboradores nas redes sociais:

  1. Integração dos colaboradores:

Se você deseja ter sucesso em sua estratégia de comunicação interna, é importante que a maioria dos profissionais dos setores participem de alguma forma dos conteúdos publicados, sejam eles nas redes sociais, ou até mesmo em um jornal interno. Divulgue que a colaboração dos funcionários é essencial para todo o processo comunicacional da empresa. Todos devem sentir que fazem parte da equipe e podem ser ouvidos.

  • Compartilhe dicas, informações, novidades e soluções:

Nas redes sociais, os colaboradores devem ficar por dentro das principais informações que acontecem na empresa. Dessa forma, você terá uma atitude mais transparente e aumentará a confiança e a credibilidade de todo o time.

  • Dê prioridade à exibição de conteúdo dos próprios funcionários:

Quanto mais espaço os próprios funcionários tiverem na rede social da empresa, mais eles poderão desfrutar e compartilhar conteúdo. Você aumentará suas chances de participação e até dinamizará os canais de comunicação de sua empresa.

  • Mostre os benefícios pessoais obtidos com a participação nas redes sociais:

A exposição de maneira adequada garante resultados positivos para quem transmite conteúdo. Demonstre que uma taxa alta de engajamento culmina em mais projeção no meio digital para a empresa e, consequentemente, mais reputação para os profissionais que nela trabalham.

  • Colabore, compartilhe conhecimento e gere interação.

Os profissionais devem compartilhar suas ideias, conhecimentos e experiências para que os demais integrantes da empresa também tenham sucesso. É preciso mostrar que quando compartilhamos conteúdos e inspirações relevantes, incentivamos o crescimento pessoal. A cooperação encurta o caminho para o sucesso e a evolução!

COMO PROTEGER A SUA EMPRESA CONTRA ATAQUES DE HACKERS?

Proteja a sua empresa e minimize o risco de invasão cibernética.

Toda empresa de grande ou médio porte está sujeita a ataques cibernéticos, por isso algumas medidas de precaução são tão importantes, especialmente em um ambiente corporativo. Em julho de 2021, um relatório de segurança da Check Point Software mostrou que houve um aumento de 29% nos ataques de hackers a organizações de vários setores.

A área de TI é fundamental para as instituições. Investir em profissionais qualificados e aprimorar a tecnologia é o primeiro passo para garantir a segurança da informação. Então, você sabe como proteger o seu negócio? Veja a seguir algumas dicas:

  • Redobre a atenção: tenha cuidado, por exemplo, ao abrir um link de e-mail desconhecido, esta é uma prática que deve ser compartilhada por toda a equipe da empresa, pois os e-mails muitas vezes estão conectados à mesma rede. Direcione seus colaboradores, pois a maioria dos ataques de hackers são causados ​​por erros de funcionários.
  • Criptografe os dados: a criptografia protege a identidade e os dados do usuário. No caso de uma tentativa de intrusão, o sistema de criptografia protege todas as informações importantes; os dados pessoais dos usuários e o conteúdo dos arquivos e mensagens trocadas.
  • Estabeleça uma política para criação de senhas: outra ótima dica quando se trata de evitar um ataque de hacker está ligada a uma política de senhas. A orientação é sempre para mesclar números, letras (maiúsculas e minúsculas) e símbolos, além de usar um número considerável de caracteres.
  • Faça backup dos dados com frequência: é muito importante fazer backup do seu sistema para evitar cair nas mãos de criminosos. No entanto, esses backups de dados devem ser feitos em locais que não estejam diretamente conectados à sua rede.
  • Atualize sempre seus sistemas e softwares: os softwares precisam e devem ser frequentemente atualizados, pois ajudam automaticamente a filtrar e prevenir a possibilidade de um ataque a cada novo vírus suspeito. Essas atualizações desempenham um papel importante na correção de falhas, além de tornar o sistema operacional mais seguro.
  • Invista em software de qualidade: de nada adianta atualizar um software se ele não for de boa qualidade e possuir a mais recente tecnologia em termos de segurança, por isso antes de instalar um software pesquise e lembre-se: é melhor prevenir do que remediar e, por essa razão, o investimento não deve ser visto somente pelo preço e sim pelo seu desempenho e credibilidade.
  • Adicione a autenticação de dois fatores: em seu aplicativo de WhatsApp, isso dificulta que pessoas não autorizadas acessem sistemas, mesmo com a senha.

Passo 1: abra o WhatsApp através do seu celular, clique no ícone de “Três pontos” no canto superior direito e, no menu aberto em seguida, selecione o item “Configurações”.

Passo 2: feito isso, toque sobre “Conta”.

Passo 3: selecione a opção “Confirmação em duas etapas”.

Passo 4: na tela seguinte, clique em “Ativar” para começar a configurar o recurso.

Passo 5: neste momento, você deverá criar uma senha de seis dígitos (PIN) e confirmá-la na aba seguinte.

Passo 6: insira e confirme um endereço de e-mail para recuperar o código PIN, caso você esqueça-o no futuro.

Passo 7: a partir desse momento, a confirmação em duas etapas está ativada no WhatsApp, portanto, clique em “OK” no canto inferior para poder prosseguir.

Passo 8: caso queira desativar o recurso, alterar o PIN ou o e-mail cadastrado, acesse novamente a aba de “Confirmação em duas etapas”.

Pronto! Agora você pode ativar a confirmação em duas etapas do WhatsApp.

Adotar as medidas citadas acima é uma das formas de minimizar o risco de invasão cibernética. Siga esses passos e com certeza você manterá a sua empresa mais segura.

COMO ESTÁ O ENDOMARKETING DA SUA EMPRESA?

CONFIRA AS ESTRATÉGIAS PARA GARANTIR O SUCESSO DA SUA EQUIPE

Endomarketing ou Marketing Interno, tem como objetivo de criar ou solidificar o “employer branding” entre os seus colaboradores e diminuir cada vez mais o “turnover”, ou seja, rotatividade considerável de saída e entradas de pessoas em uma organização.

Quando a empresa deseja fidelizar os clientes, engajá-los em torno da sua marca é preciso, em primeiro lugar, garantir que os seus colaboradores estejam em sintonia com os ideais, e propósitos da sua empresa. Afinal de contas são eles que estão em linha de frente, em contato com os clientes, oferecendo os serviços da sua empresa, mostrando o diferencial.

Aplique o endomarketing de maneira correta e aumente o sucesso da sua equipe.

A empresa que leva a sério a conquista e/ou fidelização de clientes, reconhece a importância do marketing para o seu progresso. Melhor ainda quando a empresa entende que para iniciar uma marca de sucesso também é primordial o engajamento dos colaboradores, pois, uns dos valores mais importante frente a um mercado competitivo é o capital humano. O capital humano trata-se de conjunto de adjetivos, dentre elas a agilidade, criatividade, habilidades ao meio social, entre outros, todo um conjunto incorporado na hora de exercer a sua função na empresa de modo que desenvolva a economia. Ter sucesso também significa ter uma equipe satisfeita, motivada e feliz, consequentemente a empresa desenvolve uma boa performance.

Praticar o endomarketing eficiente mostra que a sua empresa está aberta para novas ideias e melhorias, a serem construídas e desenvolvidas com os funcionários, dessa forma os colaboradores se sentem bem tratados e valorizados, isto é, os colaboradores fazem o seu melhor para contribuir com a empresa de uma forma satisfatória. Outro ponto importante é que a equipe motivada acaba causando a diminuição da rotatividade de funcionários, reduz saídas de membros da equipe e estarão comprometidos a fazer o melhor para alcançar resultados e se orgulharem disso.

As seguintes atividades podem ser realizadas para melhorar o ambiente de trabalho e mudar ativamente a vida das pessoas:

  1. Melhore o processo de comunicação interna;
  2. Crie eventos e palestras motivacionais;
  3. Realize iniciativas de integração (maior união entre os colaboradores);
  4. Benefícios/bônus para os colaboradores;
  5. Treinamentos e capacitações;
  6. Pesquisas de satisfação;

Agora você já pode seguir as nossas sugestões para ter um endomarketing de sucesso.

Por: Equipe de Marketing – Alcif Mais.

O que é follow-up e como estudá-lo é crucial para qualquer empresa conectada no mundo digital atual.

O que é follow-up e como estuda-lo é crucial para qualquer empresa conectada. no mundo digital atual.

O objetivo de um bom vendedor é elaborar uma ação que sirva para manter o fluxo de contatos ativos e dar sequência à negociação. Cada vez mais, grandes empresas estão investindo em treinamento de acompanhamento de leads. Foi aí que o termo e prática do follow-up ganhou o mercado digital.

Sabemos que a tomada de decisão de compra é influenciada por muitos fatores. Por exemplo, dentre as variáveis, o relacionamento e a confiança são os mais importantes.

Sendo assim, o follow-up é  mais uma ocasião favorável ao vendedor para construir e reforçar uma aliança com seu cliente. Parte do sucesso de vendas de grandes empresas estão baseados em um acompanhamento humanizado dos seus leads.

Quanto melhor for a supervisão, maiores chances de vender.

Afinal de contas, o que é follow-up?


Sei que você pode lembrar das ligações de bancos perguntando se deseja fazer um cartão de crédito. Mas calma lá, o follow-up é muito mais que aborrecer o cliente perguntando a mesma coisa.

Com o acompanhamento  correto é possível aperfeiçoar a alimentação e qualificação da sua leads ou gerar uma empatia que gere o retorno de um cliente já estabelecido.

Follow-up significa acompanhar. O objetivo desta estratégia é dar atenção aos contatos que chegaram até você através do Marketing da sua empresa.

Breve, sua equipe se tornará mais assertiva no objetivo de levar os usuários pelo seu funil de vendas até que se tornem clientes de fato.

Mas, como fazer a prática do follow-up?

O follow-up é um acompanhamento que insere humanidade e aproximação.
Esse “segundo encontro” pode ser feito por e-mail, WhatsApp, telefone, conferências, redes sociais (canais muito utilizados atualmente) ou até mesmo em reuniões presenciais, por exemplo.

A ideia central é aumentar as possibilidades de conseguir atenção do lead. Por isso, pense qual o melhor canal de comunicação da sua empresa para transmitir a mensagem e começar a praticar.

O importante é entender a persona do seu lead para escolher a melhor maneira de se comunicar com ele. Logo, você deve priorizar o canal que ele fique à vontade. Seja essa conversação formal, coloquial, intensa ou moderada.

Praticar follow-up de forma eficiente depende de bom planejamento e ações em conjunto. É necessário dedicar um tempo do seu dia e da sua equipe para conectar-se com seus clientes. Esquematize a melhor forma de abordagem. Vai algumas dicas:

  • Seja leve e não pressione o seu lead.
  • Pergunte se ele possui alguma dúvida.
  • Deixa claro que está ali para ajudá-lo a alcançar o objetivo dele.
  • Caso o seu contato “dê para trás” na negociação, pergunte o que ele gostaria.

Um outro passo importante é facilitar o acesso a sua empresa. Assim, os possíveis clientes sentirão que sua empresa é fácil de contatar.

Curiosidade.

80% das vendas levam cerca de 5 contatos para se concretizar e somente 10% dos vendedores fazem todos eles! Além disso, 90% destes vendedores desistem na terceira tentativa. Não é isso que você deseja, né?

Quando parar a ação do follow-up?

Caso ocorra do lead não fazer nenhum feedback, ou caso deixe explicito que não há interesse, esse é o momento. Você não quer tornar a empresa uma inconveniência para ele e ser um alvo de reclamação, não é?

Quer mais dicas?

Confira abaixo o passo a passo que nossa equipe de marketing preparou para você começar a aplicar hoje o follow-up na sua empresa.

Agora você já sabe um método eficaz para transformar um lead numa venda bem sucedida. Boa sorte!